Une question, un problème, une idée ? Écrivez-nous, une vraie personne répond.
goNihao est développé par une seule personne. Comptez un à deux jours ouvrés pour une réponse — et précisez votre modèle d'iPhone et votre version d'iOS si vous signalez un problème, ça fait gagner un aller-retour.
Onglet Profil → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive : histoires lues, mots enregistrés, série et progression disparaissent, et l'autorisation « Se connecter avec Apple » est révoquée chez Apple.
Attention : supprimer le compte n'annule pas l'abonnement, qui est géré par Apple. Résiliez-le séparément (voir ci-dessous).
Réglages de l'iPhone → votre nom → Abonnements → goNihao. Vous pouvez aussi y accéder depuis l'onglet Profil de l'app. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée — vous gardez l'accès jusque-là.
Écran d'abonnement → Restaurer mes achats. Connectez-vous d'abord avec le même identifiant Apple que lors de l'achat.
Apple ne transmet votre nom qu'à la toute première autorisation. Si vous l'avez masqué, ou si vous aviez déjà utilisé goNihao auparavant, il n'arrive plus. Vous pouvez le saisir vous-même : onglet Profil → appuyez sur votre nom.
Onglet Profil → Langue. Les traductions suivent votre choix, pas celui de l'appareil.
Chaque compte reçoit 3 clés par jour. Une clé ouvre une histoire, et cette histoire reste ouverte pour toujours — relire ne coûte rien. Les clés se renouvellent chaque jour. goNihao Premium supprime cette limite.